Description:
Cette personne travaillera en étroite collaboration avec nos partenaires du marketing et des divisions afin d’établir une stratégie globale pour la marque, la création publicitaire et le contenu à l’échelle du Canada. Elle jouera un rôle crucial dans la planification marketing et des exécutions créatives pour l’ensemble de l’organisation. Ce poste porte aussi sur la « mise en récit » de la stratégie et de la marque. La personne qui l’occupe doit faire des liens entre l’image que nous présentons et les choix que nous faisons pour raconter notre identité (narration, choix de mots, ton, etc.). Elle doit aussi communiquer les résultats, tendances et apprentissages observés en vue de renforcer et de protéger l’intégrité de la marque.
La personne choisie jouera un rôle clé dans l’activation de nos partenariats majeurs (p. ex. les Raptors) et nos programmes qui favorisent le rayonnement, l’impact et la considération de la marque au pays.
Principales responsabilités
- Créer une stratégie et une proposition de valeur axée sur les mesures pour augmenter la notoriété, la familiarité et la considération de la marque Sun Life au Canada
- Établir et gérer activement une présence de la marque distinctive pour les Clients et les prospects au Canada, en continu
- Diriger la relation courante avec notre principale agence de création
- Développer et gérer la stratégie de contenu ‘Une Sun Life’ au Canada
- Renforcer la gouvernance de la marque en dirigeant le Processus d’examen des publications (PEP) et le Comité d’examen du contenu et de la création (CECC)
- Soutenir l’équipe marketing à l’échelle mondiale pour ce qui concerne l’image de marque et le modèle d’architecture de la marque de la Sun Life et diriger le process pour le marché canadien
- Collaborer avec les partenaires marketing et des divisions pour réviser ou concevoir certains volets des tactiques et des exécutions d’acquisition et d’engagement de Clients de la Sun Life
- Favoriser l’adoption d’une culture marketing « de l’extérieur vers l’intérieur », centrée sur le Client
- Diriger le système de mesure des ICR sur la santé de la marque et le contenu, et faire des recommandations pour en optimiser la performance de façon continue
- Servir d’intermédiaire auprès des équipes des commandites du Québec et à l’échelle mondiale et notre équipe stratégie pour le Québec, pour ce qui est des initiatives liées à la marque et aux commandites
Les aptitudes pour réussir
- Baccalauréat en marketing, communications ou domaine connexe. Au moins 8 ans d’expérience dans un poste de gestion de la marque, marketing numérique et de contenu
- Expérience à la direction d’un service de stratégie et d’opérations dans une organisation matricielle
- Excellente compréhension du marketing de contenu, des outils de gestion et des meilleures pratiques SEO
- Capacité de persuasion stratégique, aptitudes en communication, et intérêt marqué pour l’établissement et le développement de partenariats et d’alliances
- Bilinguisme (français, anglais) requis - interactions avec des clients ou des partenaires anglophones
- Expérience en gestion d’agences de création et développement de campagnes publicitaires, de l’idée à la mise en marché
- Esprit innovateur et créatif, et expérience avérée à transformer des stratégies et des concepts en exécution tactique
- Fortes aptitudes sur la résolution de problèmes et la prise de décisions de façon autonome
- Pensée conceptuelle et habileté manifeste à réfléchir de manière stratégique et analytique pour comprendre et résoudre des problèmes complexes. Habileté manifeste à comprendre le Client par l’analyse des données et recherches disponibles
- Fortes aptitudes en leadership, et aptitude confirmée à évoluer dans un environnement de services partagés ou matriciel. Capacité à évoluer au sein de structures organisationnelles complexes et à établir des relations et des rapports de confiance et de crédibilité à plusieurs niveaux
- Souci du détail, excellent sens de l’organisation et de la planification. Capacité à concevoir et appliquer un cadre de mesure et de suivi efficace. Aptitude à dégager rigoureusement les résultats de rendement, les catalyseurs et les critères de succès clés