Description:
- S’assure de répondre aux appels entrants des clients selon les normes de l’entreprise
- Redirige adéquatement les appels aux récipiendaires ou livre les messages en temps opportun
- Tient à jour le répertoire téléphonique de l’emplacement
- Supervise les réparations des systèmes techniques (PDV et autres)
- Offre du soutien financier par le biais de rapprochement bancaire, de codage de facture, de gestion de la petite caisse, d’enquêtes sur les rétrofacturations
- Gère les marchandises appartenant aux clients et fait le suivi des autres relevés non marchandise/de libre circulation
- S’assure de respecter les pratiques de travail administratives et de maintenir un lieu de travail propre et ordonné afin de limiter les pertes
- Effectue la vérification des politiques et procédures de l’entreprise par rayon/service
- Fournit du soutien et du suivi pour les vérifications afin d’assurer la conformité
- Se conforme à toutes les politiques et exigences de santé-sécurité
- Effectue les autres tâches qui lui sont assignées
Le(la) candidat(e) idéale) possède :
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
- De 2 à 3 ans d’expérience préalable dans un poste similaire
- Connaissances intermédiaires de Microsoft Office, incluant Excel, PowerPoint et Word
- Attention minutieuse aux détails éprouvée, exceptionnelles compétences organisationnelles et excellentes aptitudes en communication écrite et verbale
- Parfaitement bilingue en français et en anglais